Jazhiel Morel
Informe de diagnóstico de la dirección
Alimentos del Valle, S.R.L.
Empresa ficticia · 120 empleados
6 directivos entrevistados · 2 reuniones observadas
5 decisiones recientes revisadas
Confidencial · Ejemplo
Cuando todo pasa por una sola persona, la empresa crece al ritmo de esa persona.
Trabajo con quienes dirigen empresas y con sus equipos directivos para que la dirección funcione como un sistema: prioridades claras, decisiones bien tomadas y acuerdos que se cumplen. Con método, por escrito y con seguimiento.
- Confidencialidad total
- Propuesta con alcance y precio en 24 horas
- Presencial o virtual
Qué resolvemos
Lo que hoy depende demasiado de una sola persona.
El gobierno corporativo define quién decide. Este trabajo asegura cómo se decide y que lo decidido se ejecute.
Todo pasa por una sola persona
Aprobaciones, compras y dudas que esperan por alguien, y una empresa que se frena cuando esa persona no está.
Acuerdos que no se cumplen
Se decide en la reunión y, a las dos semanas, nadie recuerda quién quedó responsable.
Reuniones que no deciden
Informes leídos en voz alta, los mismos temas cada semana y las decisiones de verdad tomadas en el pasillo.
Gerentes que no asumen
Buenos profesionales que suben todo hacia arriba porque nadie definió qué pueden decidir solos.
Prioridades que cambian cada semana
Todo es urgente, el equipo apaga fuegos y los proyectos importantes no avanzan.
Decisiones grandes sin método
Una expansión, un socio o una inversión que se aprueban con prisa y se pagan durante años.
Lo que vas a recibir
Así se ve un Informe de diagnóstico.
Cada servicio termina en un documento que tu dirección puede leer, discutir y revisar. Este es un extracto del Informe de diagnóstico.
Ejemplo ilustrativo con una empresa ficticia. Es un extracto parcial: el informe real se elabora con la información, entrevistas y datos de cada empresa.
1 · Lo que hoy pasa por el dueño
| Decisión | Hoy decide | Podría decidir |
|---|---|---|
| Compras menores de RD$50,000 | Dueño | Gerencia de compras |
| Descuentos a clientes | Dueño | Gerencia comercial |
| Contratar supervisores | Dueño | Gerencia de área con RR. HH. |
| Cambios de turno en planta | Dueño | Gerencia de producción |
Hallazgo. De 24 decisiones frecuentes revisadas, 17 pasan por el dueño. 11 podrían delegarse con reglas escritas.
Ejemplo ilustrativo · empresa ficticia
2 · Dependencia por área
3 · Recomendaciones, primeros 30 días
- Registro de acuerdos con responsable y fecha, revisado al abrir cada reunión.
- Mapa de decisiones: qué decide cada gerente solo y qué sube a la dirección.
- Separar la reunión de informes de la reunión de decisiones.
Ejemplo ilustrativo · empresa ficticia
El método
Decidir en limpio.
Es el método que uso para las decisiones importantes dentro de cada servicio. Cinco movimientos, siempre en este orden. Los cuatro primeros pasan en la mesa. El quinto es el que separa el criterio de la suerte.
- 01
Separar
Cada persona escribe su juicio antes de que nadie hable. El rango no arrastra a la mesa y salen las dudas que en voz alta nadie diría.
En la sesión - 02
Romper
Rompemos la decisión antes de que la rompa la realidad: la damos por fracasada y el equipo explica por qué salió mal.
En la sesión - 03
Medir
Cada uno le pone un número a su seguridad. Vemos cuánto acuerdo hay de verdad y qué dato cambiaría la decisión.
En la sesión - 04
Firmar
La decisión queda en el Acta: qué se decidió, qué se descartó, qué nos haría cambiar y cuándo se revisa.
En 48 horas - 05
Revisar
En la fecha del acta volvemos a la mesa. Ahí se ve si salió bien por lo que decidimos o por otra cosa.
A los 90 días
En qué se apoya. Dan Lovallo y Olivier Sibony estudiaron 1,048 decisiones importantes de empresas (McKinsey Quarterly, 2010): el proceso con que se tomó cada decisión explicó su resultado seis veces más que la calidad del análisis. Y en el estudio de Ruth Wageman y Richard Hackman sobre más de 120 equipos directivos en 11 países, menos de una cuarta parte rendía a su potencial. Por eso el trabajo se centra en el proceso de la dirección. Cada movimiento aplica técnicas publicadas y validadas en investigación revisada por pares sobre decisiones de grupo: el juicio individual antes de la discusión, el análisis anticipado de fallas (pre-mortem) y la calibración de la confianza. Las referencias completas se entregan a cada cliente junto con su informe.
Lo que creo
El resultado es el peor juez de una decisión.
Una decisión mal pensada puede salir bien. Si solo miras el resultado, premias la suerte y la vuelves a apostar.
Si todo pasa por una persona, esa persona es el techo.
La empresa crece hasta donde llegan su tiempo y su atención. Para crecer más, la dirección tiene que funcionar sin que esté en cada decisión.
El primero que habla decide más de lo que parece.
Sobre todo si tiene rango. Por eso en mis sesiones nadie opina en voz alta hasta haber escrito.
Un acuerdo sin responsable ni fecha es solo una opinión.
Lo que se decide en la reunión tiene que salir con nombre, plazo y una fecha para revisarlo.
Un desacuerdo a tiempo vale más que un acuerdo rápido.
Prefiero un equipo que discute bien una decisión difícil a uno que la aprueba porque nadie quiso contradecir al de arriba.
El criterio se entrena.
No es un talento con el que se nace. Es un hábito de equipo, y como todo hábito, se practica y se mide.
Servicios
Cuatro formas de trabajar juntos.
Todo empieza por el Diagnóstico. Con lo que encontramos, decides si seguimos con el Programa.
Para empezar
Diagnóstico de la dirección
desde US$2,500
Para el dueño o gerente general que quiere ver, por escrito, qué está pasando hoy en su dirección y qué cambiar primero.
Pedir una propuesta →- Entrevistas individuales con quien dirige y con 4 a 6 directivos
- Observación de 2 reuniones de dirección
- Revisión de 3 a 5 decisiones recientes y de su seguimiento
- Encuesta anónima y confidencial al equipo
- Informe de diagnóstico de 15 a 25 páginas, con recomendaciones priorizadas
- Presentación de 90 minutos a la dirección
Se acredita. El 100% del Diagnóstico se descuenta si contratas el Programa en los 60 días siguientes.
Plazo: 3 semanas. Evalúa cómo funciona la dirección, nunca a las personas.
El servicio principal
Programa de desempeño de la dirección
US$3,000 al mes
6 meses, con metas acordadas por escrito. Si al mes 3 no se cumplen, puedes salir sin penalidad.
- Reuniones de dirección rediseñadas
- Mapa de quién propone, decide y ejecuta cada tema
- Sistema de prioridades y seguimiento de acuerdos
- Protocolo para las decisiones grandes
- 2 sesiones de trabajo al mes y seguimiento mensual con quien dirige
- Manual de la dirección e informe trimestral
No incluye horas fuera de lo pactado ni atención por mensajería.
Pedir una propuesta →Antes de comprometer capital
Revisión independiente de una decisión
desde US$3,500
Para una expansión, una compra, un socio o una contratación clave.
- Entrevistas individuales previas
- Revisión del caso de negocio y sus supuestos
- Media jornada de trabajo con la dirección
- Dossier de decisión de 15 a 25 páginas y acta firmada
- Revisión de seguimiento a los 90 días
No incluye implementar la decisión ni asesoría legal o financiera.
Pedir una propuesta →Para mandos medios
Taller para equipos directivos
desde US$2,000
4 horas, hasta 25 personas.
- Cómo decide y ejecuta un equipo, y dónde se traba
- Práctica con casos del sector
- Las plantillas del método para cada participante
No se trabaja una decisión concreta de la empresa.
Pedir una propuesta →Charlas
Para gremios, empresas e instituciones.
Una charla de 45 minutos en dos versiones. Para asociaciones y gremios de empresarios: cuando todo pasa por el dueño. Para empresas, bancos e instituciones: cuando todo sube al jefe, para gerentes y mandos medios. Cierra con tres prácticas para aplicar el lunes. Se cotiza según el evento.
Proponer una fecha →El trabajo puede ser presencial o virtual; fuera de Santo Domingo, los viáticos van aparte. Se puede pagar en pesos a la tasa del día. Lo que se habla queda entre nosotros, y firmamos un acuerdo de confidencialidad si tu empresa lo necesita. Ningún servicio incluye asesoría legal, financiera o de protocolo familiar, ni coaching personal.
Es para ti si:
- Eres dueño o gerente general de una empresa con equipo directivo
- Sientes que demasiadas cosas dependen de ti
- Estás dispuesto a que tu equipo te contradiga por escrito
No es para ti si:
- Buscas a alguien que dirija la empresa por ti
- Quieres motivación o coaching personal
- Solo necesitas un organigrama o un protocolo en papel
El índice
¿Cuánto depende tu empresa de ti?
15 afirmaciones sobre cómo funciona hoy tu dirección. Unos 4 minutos. Al final ves tu índice de dependencia y el área que más frena a la empresa.
- Decisionesquién decide qué
- Reunionessi deciden o solo informan
- Acuerdossi se cumplen
- Autonomíasi el equipo asume
- Prioridadessi duran más de una semana
Autoevaluación orientativa. No es un instrumento validado ni sustituye un diagnóstico.
Antes de empezar
Responde pensando en cómo funciona tu empresa hoy, no en cómo te gustaría.
Si eres el dueño o el gerente general, piensa en ti. Si eres gerente, piensa en quien dirige la empresa.
1 de 15
Tu índice de dependencia
0
BajaMediaAlta
Tu resultado por área
Lo que dicen
Equipos que ya decidieron en limpio.
Quién soy
Jazhiel Morel
Me formé en administración de empresas, negocios internacionales y alta gerencia, y llevo casi 10 años dirigiendo operaciones y equipos comerciales en empresas micro, pequeñas, medianas y grandes. Hoy trabajo con quienes dirigen empresas y con sus equipos directivos para que la dirección funcione como un sistema. Para las decisiones uso Decidir en limpio, el método que armé para que dependan menos de quién habla primero y más de lo que de verdad se sabe.
Cada dos semanas escribo en mi boletín sobre cómo deciden los equipos directivos. Es el mismo método, en público.
- Formación
- Administración de Empresas, Negocios Internacionales y Alta Gerencia
- Experiencia
- Casi 10 años dirigiendo operaciones y equipos comerciales
- Enfoque
- Desempeño de la dirección
- Método
- Decidir en limpio, en cinco movimientos
- Idiomas
- Español e inglés
- Modalidad
- Presencial o virtual
Preguntas
Lo que suelen preguntar.
¿Esto es coaching?
No. No trabajo en tu motivación ni en tu desarrollo personal. Trabajo en cómo funciona tu dirección: quién decide qué, cómo se reúnen, qué queda por escrito y qué se cumple.
¿En qué se diferencia del gobierno corporativo?
El gobierno corporativo define quién decide: consejos, comités y estatutos. Este trabajo asegura cómo se decide y que lo decidido se ejecute, en la operación de cada semana. Si ya tienen gobierno corporativo, lo complementa. No diseño protocolos familiares ni documentos legales.
¿Me vas a decir qué decidir?
No. La decisión es de ustedes. Mi trabajo es que la tomen con un proceso que les deje ver lo que hoy no están viendo, y que quede claro por qué decidieron lo que decidieron.
¿Qué pasa con la información confidencial?
Lo que se habla en una sesión queda entre nosotros. Si tu empresa lo necesita, firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de empezar.
¿Por qué “desde” y no un precio fijo?
Porque depende del tamaño de la empresa y de la dirección, y de si el trabajo es presencial o virtual. Los precios que ves son el punto de partida real. En la llamada de 15 minutos te digo el precio exacto antes de que decidas nada.
¿Cuánto tiempo le toma a mi equipo?
En el Diagnóstico, una entrevista de unos 45 minutos por persona y dos reuniones que ya iban a tener. El informe llega en 3 semanas. En el Programa, dos sesiones de trabajo al mes.
¿Trabajas fuera de Santo Domingo?
Sí. El trabajo puede ser virtual desde cualquier lugar, o presencial donde esté tu equipo, con los viáticos aparte.
¿Y si no sirve?
El Diagnóstico se descuenta completo si contratas el Programa en 60 días. En el Programa, las metas quedan por escrito; si al mes 3 no se cumplen, puedes salir sin penalidad.
Escritos
Para leer antes de escribirme.
Recurso gratis
¿Fue criterio o fue suerte?
La auditoría de ocho preguntas para revisar tu última decisión, con un ejemplo resuelto. Te llega al suscribirte al boletín.
Recibirla gratis →Salió bien. ¿Y eso qué prueba?
Por qué el resultado es el peor juez de una decisión, y tres hábitos para juzgarla mejor.
Leer →El boletín
Cada dos semanas, sobre cómo deciden los equipos directivos. Gratis.
Suscribirme →Cómo empezamos
¿Qué depende hoy demasiado de ti?
Agenda 15 minutos conmigo, o escríbeme con el asunto “Dirección” y una línea sobre lo que está pasando. Si no es para ti, te lo voy a decir.
Llamada
Agendar 15 minutosEliges el horario. Llamada por Google Meet, sin costo.
O por correo
contacto@jazhiel.comRespondo en 1 día hábil.
Agendas la llamada
Eliges el horario y me cuentas en una línea qué está pasando.
Llamada de 15 minutos
Vemos si encaja. Sin costo y sin compromiso.
Propuesta en 24 horas
Con el alcance, la fecha y el precio exacto.
El Diagnóstico
En 3 semanas tienes el informe y lo presentamos a tu dirección.